未来软件产业的创新与发展之路
作者：微软全球副总裁 李开复
谢谢，很高兴再次回到北京，而且在第一次年会上做第一个报告。今天我想讲的是IT软件给中国信息产业带来什么机会。IT是一个新行业，软件是一个更新的行业，但是在短短二十年来它已成为一个美金2000亿的巨大行业，全世界有超过1000万的从业者，给传统企业带来了无限的效率提升，而且其成长率大大快于任何已存的近来，比世界成长快了5倍。今天IT和软件产业已达到了非常蓬勃的状态，是未来推动国民经济成长的一个重要因素。
它的成功是因为有一个生态系统的存在，过去是由政府提供资金做软件方面的教育、科研方面的工作。经过科研的成熟化带来了成功的产品和服务，用户购买这些产品造成了价值的创升，这个价值又带来了更大的投资。更大的投资继而带来更大的创新，良性循环至今已成为一个全球2000亿美金的状态。很多人就问，是否这个成长能够继续延续下去？甚至有人提出商业技术已达到饱和状态，我们已不能继续用IT技术作为重要的未来的特色。从微软的角度来看，我们不这样认为，从微软对软件的投资就证明了我们对IT和软件成长的信心。
这种成长主要有两个原因，第一是众所周知的摩尔定律，计算每18个月翻一番，不止计算速度，也包括了内存、硬盘和上网的速度。各种技术都在迅速成长下，带来很多商机也带来很多技术开发的机会。当然我们可以说光凭速度变快并不能证明它会继续成长，让我们回顾过去在速度成长下我们看到什么样的波浪创新？二十年前我们可以把成长分两部分，蓝色曲线是科研投资，桔红色的曲线代表是一个市场，它的上升速度越快代表市场价值越高。所以我们看到在二十多年前，主要的研发工作是在操作系统上，当摩尔定律用在电脑上就带来了新的应用，包括了文字处理等一系列成功的应用。软件的开发就带来了价值和财富。再加上摩尔定律就把IT的投资推到了一个新的波浪，下一个波浪当然是从鼠标、图形应用界面等技术的开发。技术的开发当发展到成熟阶段的时候应用就来了，包括了微软的Office，也包括一些企业的应用，当然包括SAP、苹果、甲骨文等成功的软件产品。这个时候市场慢慢达到了一个比较饱和的状态。可是我们不必担心，因为这批软件应用的开发又带来了新的财富，这些财富又被政府和企业研发机构投入了新的技术。这些投资又带来了一些新的应用，包括Internet软件，浏览器等等，这又给一批新公司带来新的财富，所以又面临一个新投资的机会。现在我们正处于做新一套技术投资，让我介绍最令我们振奋的几个技术。
第一个技术是用户界面方面的，过去人们需要学习计算机语言，但现在计算机已经够快了，可以学习我们的语言。用我们最自然的交流方式与我们交谈。以前我们认为计算机是PC，在以后它是到处携带的，包括平板电脑、移动电话、汽车平台等等，我们估计5年内世界上将有140亿可上网移动设备。所以说设备远远超过了世界人口。第三无线和宽带网会让我们无所不在地接触到信息。第四网络服务让我们未来的编程已经不再是局限于对一台机器做的编程，而是我编程的对象可以经过他们网络服务彼此交流。也更意味着未来在网上操作的应用软件可以有更长的寿命，也表明开发软件会变得更迅速。今天大家碰到的很多问题可能是病毒问题、安全问题还有垃圾邮件的问题，但是别担心，这些问题也将因为新技术的投资，包括可信赖的软硬件，包括编程员的工作在未来将得到解决。有这么多的投资，任何人说IT到了饱和阶段的话是百分之百错误的。
我们认为未来非常美好，我们这些技术能带来什么样的应用呢？微软把未来的这种应用叫无缝计算。所谓无缝是什么无缝？首先我们希望链接无缝，人与人的连接无缝是我随时随地可以找到任何一个人，无论是用E-mail还是用电话还是用汽车。彻底革命化地改变了如何做编程的工作。人机之间的沟通也变成无所不在，也并不一定要用固定的机器才有信息，而人信息随人走，我可以在任何一台别人的机器上找到我需要的信息。谈到信息也是无缝的信息。今天的信息是有缝的，我需搜索一个东西，可是我找不到，这就带来了一个缝，浪费我的时间，未来无缝的信息会利用XML的格式，利用数据库的方式让我随时随地可以无缝地搜索到我要找到的信息，如果我要知道我下次开会是什么时候，只要问一句话就可以了，并不是用Google这样没有模式来搜索。当然搜索也要很有组织，如果都存在一个数据库里就太大了，所以信息会智能地跟随我走，这样我可以很快速地找到我需要的信息。最后是用户界面的无缝。过去学习计算机语言，未来我们可以和电话、汽车、计算机做非常自然的交谈，我们可以用手写体，可以做校正，只要用笔画画就可以自动帮我们做很多方面的修正。我们可以用语音在任何状态跟计算机交谈。我们还可以看到非常逼真的多媒体，可以把今天的电视彻底改成数位化的，交互的体验。让电视和计算机之外的世界做得非常逼真。所以在不断的投入下，在摩尔定律下IT一定会更上一层楼。
回到今天的话题，IT无比成长下中国有什么机会，回到美国我做了很多的工作是看IT到底可以帮助中国有什么发展，包括我们的合作和培训，如何帮助我们的合作伙伴达到和国际接轨的程度。经过与众多与中国合作伙伴的合作，我也学到了中国今天软件的生态系统，所以在未来无比美好的世界，怎么样让中国发挥潜力达到世界强国。我的想法是这样的，中国毫无疑问会成为世界第一大的经济体，软件使用也是世界第一大的，今年亚洲是世界成长最大的洲，而中国是亚洲成长最大的国家，因为中国已是世界IT第一大国，电信第一大国，IT的成长率将达到25％，是非常惊人的数目，所以包括微软在内的任何公司中国都是非常重要的市场，因为中国未来会成为非常大的经济体，而且会很好使用IT和软件的能力。但中国面临几个大的机会也面临几个大的挑战，第一个机会是中国有很多大的生产企业，信息化和生产企业连接是非常重要的。因为什么企业通过信息化可以得到更高的效率。而IT产业也可以因为传统企业的推动能够达到更好的发展，所以这是一个很好的机会。但是中国今天的软件市场还没有达到一个世界级的地位，甚至我们可以说中国软件企业还是处于一个比较初期的状态。中国虽然有世界上5％的PC，但只有世界上0.2％的软件服务，生产和使用是不成比例的。所以一定有很多地方，包括如何让软件商得到回报，不会因为盗版得到应得的回报。中国的第二个机会是外包。中国自己有自己的一套经济和生态系统的机会。但外包已成为全球的一个趋势，更多的美国和其他国家的公司想把他们更多的IT工作外包到印度或者中国，我想这也会产生很多商机。但今天碰到的挑战是印度远远超过了中国的发展，印度三个最大公司加起来的市场值达到了300亿美金，远远超过了中国前100个IT公司的价值。当然我们说这是一个机会，但机会也同样是挑战。第三个机会是中国有非常好的人才，我们在亚洲工程院都看到中国IT方面的人才是世界上无法相比的。但同样的挑战是IT编程员不见得有很好的管理能力，不见得有足够的创业、创新的能力。根据这些分析我想了几个方法，是中国把握机会成为一个IT推进的强国。我的第一个建议是虚心地学习印度的成功。因为外包只是一个初步的开始，未来还有很多机会，而印度已达到了很多流程方面的成功。当然印度今天的成功也是当初像微软这样的公司达成了很多的协议，帮助他们把外包做得很好，我也希望我今天跟中国伙伴的合作，也能带来中国外包的工程，单位要达到这样一个地步，中国的外包公司必须要做几件事，中国外包公司比较散，中国需要像印度那样的大公司，另外中国要肯接受一些低档次的工作，否则无法与竞争者竞争。另外中国除了做很好的编程之外，要能做很好的销售，能说很好的英语，这是中国和印度比较大的差别。所以这几方面做好中国就会有很好很蓬勃的外包企业。
第二中国怎么样开发自己软件的生态环境？刚才提到很重要的一点是中国有很庞大的内部需求。第二个建议是挑选地方，今天大家对软件的价值，对知识产前的认可，对盗版的问题还没有达到充分的理解，不能很快造一个微软这样的大公司，但是我们可以从一些价值已被理解或者盗版很困难的地方开始做。比如嵌入式软件，这已是中国开始的工作我想这方面的工作是很好的，当然中国又是一个单一化的技术人才，同样也需要能够做市场销售，理解客户的需求，真正和客户的需求做一个很好的连接。IT是不断发展的，但最终IT的目的不是为IT，技术的目的不是为技术，技术永远是为服务客户群。除了学习和开发外，中国也有领导机会。第一当世界上大部分的人在做应用软件开发的时候网络服务是一个很好的机会。网络服务即我刚才说的，怎样开发不是在一台机器上使用的软件，而是通过网络服务来进行。美国的经济之所以这么成功是因为美国第一个发明PC，中国错失这个良机，但未来移动手机市场在中国是最大的，在此基础上能否发展出一个平台，代理全球平台的机会。最后中国的教育偏重于科技和开发，而不是足够的、普及教育。中国除了做科技人才还要有领导人才，除教技术还要教商业、管理和流程。有了这几个前提，中国就有可能不断达到成功，甚至有可能做软件销售工作。
软件是一个蓬勃的企业，IT是世界经济的推动力。中国如果能够把握良机，中国的软件企业一定会有更好的明天，让中国成为一个科技、世界的强国。谢谢大家。
（责任编辑：白鹏）
作者：微软全球副总裁 李开复
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